A boa comunicação entre as pessoas é a arma mais eficaz para disseminar a paz.
É o que diz o psicólogo Marshall Rosenberg, considerado o porta-voz mundial da comunicação não-violenta.
- Quando acontece, então, a falta de comunicação?
Quando não há troca.
Geralmente estamos tão preocupados com nosso ponto de vista que não escutamos o que os ouros estão dizendo. Ou pior: quando julgamos aqueles que não agem de acordo com o que acreditamos ser correto. Se você quer viver no inferno, é só pensar no que há de errado com as pessoas que fazem coisas de que você não gosta.
Se quer piorar um pouco mais, diga a eles o que você acha que está errado. Essa é a maneira cricri de se comunicar e só gera raiva, medo, culpa.
- O que fazer para evitar tantos atritos?
A grande falha da comunicação está justamente em apontar problemas nos outros – em vez de olhar o que eles causam em nós.
A comunicação começa quando expressamos nossos sentimentos. Não fazemos isso porque achamos que ficamos vulneráveis. Mas só assim criamos um relacionamento baseado na sinceridade. A partir do momento que as pessoas falam o que precisam em vez fé falarem o que está errado com os outros, o entendimento aumenta.
- Como se comunicar de maneira PACIFICA quando há um assunto que gera discórdia?
O primeiro passo é reformular a maneira como falamos e ouvimos o outro. A idéia é treinar sempre a se expressar com HONESTIDADE e CLAREZA, ao mesmo tempo que damos aos outros uma atenção RESPEITOSA.
Mas temos a síndrome do disco riscado: repetimos reações, julgando os outros.
Existe um treino que ensinamos a todos que buscam se comunicar de maneira PACÌFICA. – do chefe de Estado à professora, do marido ao presidiário.
(continua em: treino para comunicação pacifica)
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